Ofte stillede spørgsmål
1. Hvilke typer produkter tilbyder I?
Vi tilbyder et bredt udvalg af børneprodukter, herunder legetøj, tøj, sko, festartikler, babyartikler, skoleartikler, udendørsudstyr og meget mere.
2. Tilbyder I gaveindpakning?
Ja! Vi tilbyder gaveindpakning for at gøre dine gaver ekstra specielle.
3. Hvor lang tid tager forsendelsen?
Leveringstiderne varierer afhængigt af din placering, men vi bestræber os på at levere din ordre så hurtigt som muligt. Du modtager et sporingsnummer, når din ordre er afsendt.
4. Hvad er jeres returpolitik?
Vi tilbyder problemfri returnering. Hvis du ikke er tilfreds med dit køb, kan du returnere det inden for 14 dage for at få pengene tilbage eller få det ombyttet.
5. Har I en størrelsesguide til børnetøj og sko?
Ja, vi tilbyder en størrelsesguide, der kan hjælpe dig med at finde den perfekte størrelse til dit barn. Se vores størrelsesguide på produktsiden.
6. Er jeres produkter sikre for børn?
Absolut! Vi udvælger omhyggeligt produkter af høj kvalitet og børnesikre produkter, der opfylder sikkerhedsstandarder.
7. Hvordan kan jeg spore min ordre?
Når din ordre er afsendt, sender vi dig et sporingsnummer via e-mail, så du kan overvåge din levering.
8. Tilbyder I rabatter eller kampagner?
Ja! Vi tilbyder ofte rabatter, sæsonudsalg og særlige kampagner. Tilmeld dig vores nyhedsbrev eller følg os på sociale medier for at holde dig opdateret.
9. Kan jeg annullere eller ændre min ordre efter at have afgivet den?
Hvis din ordre endnu ikke er blevet behandlet, kan vi muligvis annullere eller ændre den. Kontakt venligst vores kundeservice hurtigst muligt.
10. Hvordan kan jeg kontakte kundesupport?
Du kan kontakte vores kundesupportteam via e-mail, telefon eller via kontaktformularen på vores hjemmeside. Vi er altid glade for at hjælpe!
11. Tilbyder I international forsendelse?
Ja, vi tilbyder international forsendelse. Se venligst vores forsendelsespolitik for at få flere oplysninger om tilgængelige lokationer.
12. Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Vi accepterer forskellige betalingsmetoder, herunder kredit-/betalingskort, PayPal og andre sikre betalingsmuligheder ved kassen.